الشروط والأحكام

الأحكام والشروط 

تحديث 20/09/2022

مرحبًا بك، وشكرًا على اهتمامك بـ LTD / Triple Front General Trading ، “Ozone”) ، “O3” ، “نحن” ، أو “لنا”) و (“موقعنا الإلكتروني”) على .shop.ozone.tunn3l.com هذه شروط الاستخدام هي عقد ملزم قانونًا بينك وبين Ozone فيما يتعلق باستخدامك للموقع. يُرجى قراءة البنود التالية بعناية. باستخدام الموقع الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، بما في ذلك سياسة خصوصية OZONE (معًا،”الشروط”). إذا لم تكن مؤهلاً أو لا توافق على الشروط، فلن يكون لديك إذن منا لاستخدام الموقع الإلكتروني. تنص هذه الشروط على أنه سيتم حل جميع النزاعات بينك وبين Ozone عن طريق التحكيم الملزم.  أنت توافق على التنازل عن حقك في الذهاب إلى المحكمة لتأكيد حقوقك أو الدفاع عنها بموجب هذا العقد، باستثناء الأمور التي يمكن رفعها إلى محكمة الدعاوى الصغيرة. سيتم تحديد حقوقك من قبل محكم محايد وليس قاضٍ أو هيئة محلفين ، ولا يمكن تقديم مطالباتك كدعوى جماعية.

مقدمة

O3-Ozone هو أول نفق هوائي في الكويت لمحاكاة السقوط الحر، ويسمى أيضًا ب .Bodyflight تعمل الشركة بموجب قوانين دولة الكويت ويقع مقرها في صباح السالم قطعة 1 شارع 108 مبنى رقم 520 

يرجى ملاحظة أن الشروط والأحكام تخضع للتعديل أو التغيير جزئيًا / كليًا بدون إشعار مسبق. يجب عليك زيارة هذه الصفحة بانتظام للتعرف على أي تعديل. 

بيان المخاطر

يجب على جميع المشتركين إكمال بيان المخاطر، وهو عقد قانوني بين المشارك و O3-Ozone  قبل الطيران. يضمن هذا العقد فهم جميع المشاركين لطبيعة رياضة الطيران الجسدي، والمخاطر التي تنطوي عليها، ويتضمن تنازلاً عن المسؤولية. يتم استخدام جميع المعلومات الشخصية الواردة في بيان المخاطر لهذا الغرض ولن يتم توفيرها لأي طرف آخر لأي غرض آخر، باستثناء ما يأذن به العميل. كعقد قانوني، يجب إكماله بدقة من قبل المشارك أو الوالد/ الوصي حسب الاقتضاء. سيؤدي رفض استكمال بيان المخاطر إلى عدم القدرة على المشاركة ومصادرة أي مشتريات طيران غير قابلة للاسترداد. 

يجب على المشاركين إحضار الهوية المناسبة من أجل التحقق من بيان المخاطر الخاص بهم. يجب على والدي الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا تقديم بطاقة تعريف للتحقق من حقهم في تنفيذ العقد نيابة عن المشارك الصغير. 

قواعد الحجز

يتوفر حجز القسائم المشتراة في حسابك عبر الإنترنت على موقع الويب shop.ozone.tunn3l.com . وأيضًا عن طريق الاتصال بالمسؤول لدينا. في حالة الحجز عبر الهاتف، نضع طلبًا للرحلة ونصدر لك فاتورة للدفع. نتوقع الدفع في موعد لا يتجاوز يومين قبل موعد الرحلة المحدد. في حالة عدم الدفع، سنقوم بإلغاء الطلب والحجز بعد هذا الوقت.

وقت الحجز هو وقت رحلتك. هذا يعني أنه يجب على المشاركين الجدد الوصول قبل ساعة واحدة من موعد الرحلة المحدد. ويجب على المشاركين القدامى الوصول قبل نصف ساعة من موعد الرحلة المحدد لإكمال جميع الأعمال الورقية وحضور التدريب إذا لزم الأمر. من أجل الطيران، يتحمل العميل مسؤولية التوافر الفوري لاستكمال الأعمال الورقية والتدريب:

• لا توجد قيود صحية

• غير مصاب

• وجود الأحذية الرياضية ذات الأربطة والتي تتناسب تحت الأفرول.

• مع هوية حكومية أو جواز سفر

• يجب عليك استكمال وثيقة التنازل.

(لتسريع عملية التسجيل، يمكنك إكمال وثيقة التنازل عبر الإنترنت).

سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة ، “تأمين إلغاء الرحلة”

لراحة المستخدمين، إلى جانب الرحلة، يمكنك الحصول على تأمين “تأمين إلغاء الرحلة” بتكلفة 1 دينار كويتي. يسمح الحصول على تأمين لك بإلغاء رحلتك أو إعادة جدولتها في نفس اليوم أو في يوم رحلتك دون رسوم إدارية.

يتم إلغاء وإعادة تحديد موعد الرحلة قبل يومين أو أكثر من تاريخ الرحلة مجانًا في حسابك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف من قبل المسؤول لدينا.

يتم إلغاء الحجز أو إعادة جدولة تاريخ أو وقت الرحلة ليوم واحد أو أقل في حسابك عبر الإنترنت أو عن طريق الهاتف من قبل المسؤول، وسيتم فرض رسوم إدارية قدرها 5 دينار كويتي.

لا يجوز إعادة جدولة هذه الرحلات إلا وفقًا لنفس الشروط والأحكام الخاصة بسعر الاختيار الأصلي وتخضع للقيود المعمول بها.

في حالة عدم الحضور للرحلة في الوقت المحدد في الحجز، يفقد المستخدم الحق في إلغاء الرحلة أو إعادة جدولتها حتى إذا كان هناك “تأمين إلغاء الرحلة”.

لا يمكن تحميلO3-Ozone  المسؤولية عن الحجز الفائت بسبب أحداث صالحة مثل حركة المرور أو الطقس أو أي حدث آخر غير مصحوب بـ O3-Ozone ، أو عن التكاليف المرتبطة بالحجز المجدول.

طرق الدفع

يوفرO3-Ozone  طرق دفع مختلفة لحجوزات الطيران مثل بطاقات (الائتمان/ الخصم) و الدفع النقدي.

قيود الطيران

•  4 سنوات فما فوق 

• ليست حاملا 

• ليس تحت تأثير الكحول أو العقاقير التي من دون وصفة طبية 

• أقل من 135 كجم إذا كان أقل من 180 سم ، وأقل من 120 كجم إذا زاد عن 180 سم * 

• عدم ارتداء الجبس الصلب 

• لا يعاني من أي أمراض في الرقبة أو الظهر أو القلب 

• ألا يكون قد عانى سابقًا من خلع في الكتف 

• وقع على عقد بيان المخاطر 

• يجب أن يكون أي شخص أقل من 18 عامًا برفقة شخص بالغ. تحتفظ الإدارة بالحق في رفض الخدمة لأي شخص في أي وقت. يرجى الوصول قبل ساعة واحدة من موعد الرحلة.

* يمكن للمشاركين الذين يتجاوز وزننا القياسي ولكن أقل من 135 كجم أن يطيروا بشرط أن يتوفر مدرب متمرس للقيام بالرحلة. يجب طلب المدرب المتمرس قبل يومين على الأقل من تاريخ الرحلة وسيتلقى هذه الخدمة مجانًا. لا تتوفر عروض O3-Ozone High  أو أي إضافات لمن يتجاوز وزنهم حد الوزن القياسي. يستمر تطبيق جميع الشروط والأحكام الأخرى. 

ماذا أحضر

• الرقم المرجعي لتأكيد الحجز.

• قسيمة الهدية الخاصة بك، إذا تم حجزها من خلال شركة خارجية.

• حذاء رياضي برباط. لدينا أحذية متاحة هنا أيضا.

• ملابس مريحة. ننصح بعدم ارتداء قميص بياقة أو تنورة أو فستان. 

• شيء لربط الشعر الطويل للخلف وينصح بفرشاة الشعر.

• اتركي مجوهراتك في المنزل حيث سيُطلب منك إزالتها بالكامل. 

تفاصيلك

• قد تظهر صورتك وفيديوهاتك على موقعنا الإلكتروني. تحتفظO3-Ozone  بالحق في استخدام صورتك في أي مواد ترويجية أو إعلانية. 

• قد يرسل لكO3-Ozone  عروضًا وعروضًا ترويجية وتفاصيل عن مشاريع جديدة مثيرة من وقت لآخر. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يرجى وضع علامة في المربع ذي الصلة عند ملء وثيقة التنازل. 

وقت الرحلة

• يتم قياس الحزم التمهيدية للمشاركين الجدد و القدامى بزمن الرحلة. ستتاح للعميل فرصة الطيران لمدة الوقت المخصص للنشاط المعين الذي تم شراؤه. يتم احتساب الوقت المستغرق في الدخول إلى غرفة الطيران والخروج منها من منطقة التدريج من وقت الرحلة. 

• يتم قياس عروض المشاركون المحترفون بال Tunnel Time. يبدأ وقت النفق عندما يؤدي بدء تشغيل النظام وإيقاف تشغيله. وقت انتقال المسافر سيؤدي إلى تقليل مقدار وقت الرحلة القابل للاستخدام.

• استخدام ومشاركة Tunnel Time هو مسؤولية المشتري و / أو المشارك. سيبذلO3-Ozone  ومدربوه قصارى جهدهم لتعظيم وقت الرحلة القابل للاستخدام ولكنه غير مسؤول عن أي وقت لم يستخدم. 

• يجب تقديم أي شكاوى بشأن مقدار وقت النفق إلى المدير المناوب وسيبذل O3-Ozone  قصارى جهده لمراجعة الشكاوى باستخدام نظام تسجيل الفيديو. في حالة تحديد الشكوى على أنها صالحة، ستقوم O3-Ozone بتعويض المشترين أو المشاركين بوقت نفق إضافي و / أو استرداد جزئي وفقًا لتقديرها الخاص. تعتبر الشكوى صالحة إذا كان Tunnel Time  الذي تم تسليمه أقل من أكثر من خمس ثوانٍ من Tunnel Time الذي تم شراؤه ، وفقًا لتسجيل الفيديو.

المشاركين القدامى

• من أجل التأهل كمشارك قديم، يجب أن تكون قد سافرت مع O3-Ozone  خلال الأشهر الستة الماضية. يجب عليك تقديم رقم مرجعي للحجز أو شهادتك لإثبات ذلك.

• يجب على جميع المشاركين إكمال عرضO3-Ozone first-timer  قبل شراء return flyer أو عرض  PRO flyerأو عرض ,O3-Ozone junior  ما لم تكن تحمل رخصة القفز بالمظلات (رياضة) سارية أو مسجلة بصفتك “flyer” على موقع IBA. (www.tunnelflight.com)  

• عند حجز وقت Pro Flyer ، سوف تتحرك الساعة باستمرار. يرجى التعامل بلطف مع المشاركين الآخرين والخروج عند انتهاء وقت رحلتك. 

• يجوز للمدرب إيقاف الرحلة أو إزالة مشترك من الهواء إذا رأى أن المشارك يشكل خطراً. لن يتم إصدار استرداد في حالة حدوث ذلك. 

• يجب على المشاركين الإعلان عن خطة رحلتهم للمدرب المعني قبل جلسة الرحلة. 

• يجب على المشاركين أن يطلبوا مساعدتهم أو تدريبهم قبل يومين على الأقل. سيبذل O3-Ozone قصارى جهده لتلبية الطلبات وسيبلغ الضيوف في أقرب فرصة متاحة إذا تعذر العثور على مراقب. 

• يجب دفع جميع تكاليف التدريب على O3-Ozone مسبقًا لتأكيد المدرب.

صيانة غير متوقعة

نبذل قصارى جهدنا لضمان إمكانية احترام جميع الحجوزات. O3-Ozone هو جهاز ميكانيكي قد يتطلب أحيانًا صيانة غير متوقعة. قد يتم إعادة جدولة الحجوزات التي تم إلغاؤها بواسطة O3-Ozone بناءً على توافر المواعيد وتفضيل العميل. قد تكون إعادة جدولة وقت النفق الذي تم إلغاؤه بواسطة O3-Ozone متاحة أو غير متاحة بالمعدلات أو الجداول التي تتوافق مع جدول العميل. سيبذل O3-Ozone  قصارى جهده لإعادة الجدولة وفقًا لنفس الشروط حيثما أمكن ذلك 

دقة التسعير والحجوزات عبر الإنترنت

نحن نبذل قصارى جهدنا لتوفير معلومات تسعير دقيقة في إعلاناتنا و موقعنا الإلكتروني و اقتباساتنا و نظام الحجز عبر موقعنا الإلكتروني. تخضع جميع المبيعات للتسعير الحالي ومراجعة الإدارة. لن يتم الإيفاء بالمبيعات التي تتم بأسعار غير صحيحة، سواء كانت خطأ العميل أو ممثل  O3-Ozone أو خطأ في نظام الحاسب الآلي. 

مسؤوليات العميل

تقع على عاتق العميل مسؤولية الاحتفاظ بجميع المعلومات المتعلقة بالائتمان في الحساب (بما في ذلك قسائم الهدايا وبطاقات الهدايا وبطاقات الطيران و قسائم الطيران) و / أو الأرقام التسلسلية ذات الصلة حسب الاقتضاء. يرجى التعامل مع هذه العناصر كما لو كانت نقدية. لا يمكن استبدال العناصر المفقودة و / أو الأرقام التسلسلية أو استردادها. 

يتحمل العملاء مسؤولية استخدام معلوماتهم الشخصية فيما يتعلق بإعداد الحجوزات أو تغييرها أو إلغائها. يُنصح العملاء بحماية أي معلومات تسجيل دخول إلى الحاسب الآلي، أو كلمات مرور، أو شهادات هدايا، أو أكواد شهادات هدايا، أو أي معرف آخر مرتبط بحسابات العملاء و / أو الحجوزات الخاصة بهم. استخدام أي من المعلومات لحجز أو تغيير أو إلغاء أي حجوزات من قبل العميل أو أي شخص آخر ، هو مسؤولية العميل.

الاعتمادات التي تم إلغاؤها، بسبب ضياعها في البريد الإلكتروني، أو البيع الملغي، أو الدفع غير المكتمل ليس لها قيمة ولن يتم تحقيقها تحت أي ظرف من الظروف. ستؤدي عمليات رد المبالغ المدفوعة أو الشيكات الموقوفة أو أي مدفوعات أخرى غير صالحة أو غير مكتملة إلى إلغاء عملية الشراء. 

الصور و الفيديوهات

شروط وأحكام الصور و الفيديوهات: تظل حقوق الطبع و النشر لمقاطع الفيديو والصور الفوتوغرافية التي تم شراؤها أو توفيرها بواسطة O3-Ozone لشركة O3-Ozone والهيئات ذات الصلة التي تمتلك وتحتفظ بالحق في اللقطات والصور. و يمكن استخدامها لأغراض تسويقية للشركة، ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها إلا من قبل المشتري أو المستلم لأغراض خاصة أو محلية ويجب عدم استخدامها لأي غرض تجاري، بما في ذلك الترويج لأي مورّد أو أي منتجات أو خدمات خاصة بالمورّد بدون الإذن المسبق ل O3-Ozone. يرجى العلم أنه في حالة وجود أي مشكلات فنية تتعلق بالكاميرا / معدات الدبلجة، فلا يمكن تقديم ضمانات ضد القفز المظلي الداخلي الفردي لأن التصوير والقفز المظلي الداخلي منتجان منفصلان. سيتم اختبار جميع مقاطع الفيديو المسجلة بواسطة O3-Ozone في يوم رحلتك. يتم توفير مقاطع الفيديو لجميع المشترين لمشاهدتها في نفس اليوم، إذا كنت ترغب في مشاهدتها. سيتم اعتبار موافقتك في يوم الفيديو بمثابة موافقتك على أن الفيديو يعمل بكامل طاقته. لن يتم استرداد أي مبالغ بعد مغادرتك مكاتبنا. 

تخضع الشروط والأحكام للتغيير في أي وقت. 

Scroll to Top